Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В чешском отеле будут принимать гостей на Рождество бесплатно
Александр Билек - хозяин небольшого отеля в Чехии первый раз за 20 лет управления не смог наполнить свой отель на Рождество. Когда до праздника оставалась всего неделя, он принял решение предоставить все свободные номера, а также питание и вкусный рождественский ужин бесплатно тем людям, которые одиноки, нуждаются, не имеют дома или попали в трудную жизненную ситуацию. Также он был готов оплатить им дорогу до своего отеля. Небольшой пост об этом предложении был опубликован в социальной сети Facebook. В своём сообщении он просил своих друзей и знакомых отозваться, если они знают тех, кому бы он смог подарить рождественский праздник и обещал, что гости получат столько радости, что никогда этого не забудут.
За два дня с момента публикации поста Александр Билек получил более 3000 писем и звонков и тысячи комментариев. Он не ожидал, что его предложение получит такой отклик. Думал, что откликнется всего пара друзей, которые знают одинокую бабушку или дедушку, остающихся дома одни на Рождество. Но его идею подержали тысячи человек, которые делали репосты по всей сети. К нему обратилось несколько тысяч человек и их число постоянно растёт. У многих из них истории печальные, есть те, у кого сожгли квартиру, одинокие матери в трудном финансовом положении или люди, желающие убежать от побоев. Всем им он пообещал, что они смогут пожить в его отеле рано или поздно. Ближайшая такая же акция будет через несколько недель.
В своём аккаунте он написал, что в будущем планирует использовать эту же практику и предлагать непроданные номера для тех, кто не сможем самостоятельно за них заплатить и тех, кому грустно или тяжело. Он и его сотрудники постараются сделать настоящий праздник для своих постояльцев. А отель теперь всегда будет заполнен.
В результате этой благородной акции отель стал знаменит на всю Чехию. Теперь номера в этом отеле забронированы надолго вперед, так как все хотят побывать в гостях у такого доброго отельера. Большинство из них, конечно, готово оплатить своё проживание в этом уютном маленьком отеле в горах Чехии.
Опубликовано: 22 декабря 2015
Просмотров: 6625
Рубрики: Гостиницы Чехии, Гостиничные новости
Регионы: Чехия, Шпиндлеров Млын
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook