Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
78% российских авиапассажиров не волнует пол пилотов
Сервис путешествий OneTwoTrip провел опрос пользователей и выяснил, как они относятся к женщинам-пилотам, которых все больше становится в штате российских авиакомпаний. 78% респондентов отметили, что считают такую ситуацию абсолютно нормальной и их не волнует пол пилотов. 22% участников исследования сказали, что в этом случае им станет несколько волнительно, и в целом они предпочли бы лететь с пилотами-мужчинами.
Отношение к вопросу достаточно сильно зависит от того, насколько часто путешественник летает. Так, среди тех, кто пользуется пользуется воздушным транспортом раз в месяц и чаще (перелет из пункта А в пункт Б и обратно мы приняли за одну поездку) доля считающих, что в пилотировании самолетов женщинами нет ничего необычного, составляет 94%. Среди тех, кто летает раз в квартал — 88%, а вот, например, раз в год и реже — 74%.
Разницы в отношении пассажиров-мужчин и пассажиров-женщин к этому вопросу мы не увидели, однако интересный момент есть в ответах женщин, и зависит он от их опыта вождения. 52% участниц опроса отметили, что водят автомобиль, при этом 87% из них спокойно относятся к тому, что самолет будет пилотировать женщина. 48% участниц опроса автомобиль не водят, и доля тех, у кого этот вопрос не вызывает опасений, здесь ниже — 72%.
“В подготовке пилотов-мужчин и пилотов-женщин нет абсолютно никакой разницы, и большинство пассажиров это понимает. На наш взгляд, позиция остальных сформирована не столько гендерными стереотипами, сколько небольшим опытом перелетов. Отсутствие представления о том, как устроены некоторые процессы, делает использование воздушного транспорта для этой категории пассажиров более волнительным. И удивление у них может вызвать не только пол пилотов, но и другие моменты, на которые часто летающий пассажир даже не обратит внимания, и которые этого внимания объективно не заслуживают”, — комментирует руководитель авианаправления сервиса OneTwoTrip Леонид Рябоштан.
Опубликовано: 17 декабря 2018
Просмотров: 4261
Рубрики: Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес, Новости гостиниц, Гостиничные новости
Регионы: Москва
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook