Ежегодное исследование центра Market Metrix Hospitality Index, показывает, что посетители считают сервис отелей Park Plaza Hotels & Resorts наиболее высококачественным. Исследование базируется на опросе 140,000 туристов, которые останавливались в отелях в период с января по декабрь 2006 года. Отели Park Plaza Hotels & Resorts занимают первое место в списке из 11 гостиничных брендов.

Опрос туристов, останавливающихся в отелях, включал такие вопросы, как доброжелательность персонала, качество предоставляемых персоналом услуг, чистота и комфортность номеров, соответствие качества цене и т.д.

На сегодняшний день существует 44 отелей Park Plaza в 14 странах мира. В 2006 году были открыты 6 новых отелей Park Plaza в Торонто, Онтарио, Ванкувере, Берлине, Муссори (Индия) и Лондоне. В январе 2007 года открылись два новых отеля – в Джодхпуре (Индия) и Бейджинге (Китай).